【良かったこと】 ・ヒアリング後の業務整理で時間がかかったが、そもそもヒアリング時にホワイトボードを活用して、認識の齟齬を減らす対策が大事だと気づけた ・メインのヒアリング担当ではなかったが、自然な流れで、2つ目の業務をメインで聞き出すことが…
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